뉴스

• [한전, ‘내 손안의 고객센터’ 모바일 ARS로 다양한 서비스

  ‘모바일 ARS’는 한국전력 고객센터를 이용하는 고객이 스마트폰을 이용해 업무를 직접 처리할 수 있는 디지털 상담 서비스로, 상담 연결대기 없이 스마트폰 화면을 〈고객센터 모바...

  biz.heraldcorp.com 2023-12-04
• 공정위, 한전·KDN 발주사업 입찰담합 제재…고객센터 SW 유지보수 4개사에 과징금

  공정거래위원회는 한국전력공사와 한전KDN이 발주한 고객센터 소프트웨어(SW) 유지보수 사업에서 입찰담합을 한 4개사에 과징금 2억5300만원을 부과했다.

  www.etnews.com 2023-12-04
• [한전 감사실, 올해 25개 개선사항 발굴

  ‘전기먹는 하마’로 불리는 데이터센터 전기사용신청 급증과 관련해 ‘데이터센터 전기공급실태 특별감사’도 실시했다. 그 결과, ▷데이터센터 전기사용예정통지 단...

  biz.heraldcorp.com 2023-12-29
• [인사] 우리금융그룹·우리은행

  윤민오 ▲연금고객관리센터 이효선 ▲빅데이터플랫폼부 고형곤 ▲중기업심사부 박웅복 ▲대기업심사부 하은경 ▲여신관리부 이현술 ▲리스크총괄부 성창숙 ▲소비자보호부 안진아 ▲직원만족센터 천세호 김송미 ▲포항...

  www.viva100.com 2023-12-22
• (인사)우리금융지주·우리은행

  윤민오 △연금고객관리센터 이효선 △빅데이터플랫폼부 고형곤 △중기업심사부 박웅복 △대기업심사부 하은경 △여신관리부 이현술 △리스크총괄부 성창숙 △소비자보호부 안진아 △직원만족센터 천세호 김송미 △포항...

  newstomato.com 2023-12-22
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  한전 'ARS 입찰'에 짬짜미…다음정보기술·덱스퍼트 등 4곳 '덜미'

    공정거래위원회는 한전 및 한전케이디엔(KDN)이 발주한 고객센터 소프트웨어 유지보수 입찰에 담합한 컴퓨터 통신기기 및 소프트웨어 개발 업체에 대해 시정명령 및 과징금   공정거...

  newstomato.com 2023-12-04
• 공정위, 다음정보기술 등 4개사 ‘한전 입찰담합’ 과징금 2억5000만원 등 제재

  이후에 덱스퍼트는 자신이 입찰참가자격을 갖추게 되자 직접 들러리를 섭외하고 입찰에 참가해 낙찰을 받았다는 것이 공정위의 조사결과다, 공정위 관계자는 “한전과 KDN의 고객센터 시스템 구축 및 기술지...

  www.viva100.com 2023-12-04